服务体验是合作的命根。若您觉得对接不顺、沟通不畅，可随时提出更换专属顾问，我们内部做案件交接（材料、进度、节点全部移交新顾问），不因为换人导致案件搁置。交接时我们会向您确认所有待办与时限，新顾问主动致电对接。我们更希望问题在更换前就被解决——日常有顾问负责制与上级兜底，多数摩擦当场化解。但换人通道始终敞开，您的舒适度优先。