5个工作日是“正常件”的承诺时限，但遇疑点会触发调查程序。政策规定，人社部门在审核中对就业真实性、材料真伪存疑的，可启动调查，须告知申请人，涉及单位应配合；调查期不超过10个工作日。常见疑点包括：社保与劳动合同单位不一致、学历无法即时查验、岗位与技能证书不匹配等。申请人应积极配合、按时补充材料；若拒绝配合，部门可作出“不予通过”决定。因此，提交前确保信息自洽、材料真实，能最大程度避免进入调查、拖延整体进度。